Agente de Relacionamento

Vaga para Passos-MG.

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais;
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente;
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento;
• Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade;
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos;
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes;
• Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado;
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado;
• Realizar cobrança de inadimplentes;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas;
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

• Superior completo ou cursando Administração de empresas, Contábeis ou áreas afins
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade de Negociação;
• Informática (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook)
• Conhecimento em produtos financeiros;
  
• Residir em Passos-MG

Diferencial: Certificação Ambima; Técnica de atendimento e Vendas;