1. Participar nas análises das demandas vindas de todas as áreas quanto à implantação ou melhorias de sistemas de informação.
2. Desenvolver sistemas de menor complexidade, podendo incluir customizações para clientes, conforme a particularidade de cada projeto (implantação ou manutenção).
3. Acompanhar e participar da implantação dos sistemas, envolvendo a equipe de Operações, monitorando o cumprimento do escopo e cronograma.
4. Acompanhar a realização de testes de validação dos projetos junto às áreas solicitantes.
5. Participar no atendimento aos usuários em casos de dúvidas na utilização ou necessidade de melhorias dos sistemas.
6. Atender aos chamados abertos pelos usuários, para solucionar dúvidas, requisições, incidentes, melhorias no sistema, etc.
7. Acompanhar e controlar o suporte para os sistemas em operação, bem como migrações de plataformas.
8. Participar na elaboração dos manuais e procedimentos de sistemas.
9. Manter-se atualizado quanto a inovações tecnológicas (internas e externas) e modificações de ordem fiscal, legal e gerencial.
10. Desenvolver e implementar Robôs de RAP