Agente de Atendimento II - Caldas/MG

Planejar vendas especializadas. Demonstrar produtos e serviços. Concretizar vendas. Acompanhar clientes no pós-venda. Contatar áreas internas da Cooperativa. Sugerir políticas de vendas e participar de eventos. Gerir a carteira de seguros e telefonia corporativa.

1. Abrir processo de contestação de compras;

2. Acompanhar as campanhas de Produtos;

3. Administrar a carteira de Telefonia Corporativa;

4. Analisar condições propostas para o seguro;

5. Analisar os indicadores (IAP e rentabilidade);

6. Cadastramento de Propostas de produtos (Consórcio, seguros, transferência Internacional, Sipag, Conta salário, Previ);

7. Comercializar e formalizar a venda de todos os produtos e serviços ofertados pela Cooperativa (cartão, pré-aprovado, cheque especial, conta garantida, descontos, Sipag, seguros, consórcio, previdência, consignado, etc.) para os associados;

8. Comparar produtos de concorrentes;

9. Envio GED e Validação dos contratos de produtos;  

10. Formalização de cota de consórcio, pós contemplação e alterações;

11. Gerir a abertura de sinistros;

12. Gerir a carteira de seguros (auto, residencial e rural) - Renovação e Contratação;

13. Monitorar resultados da carteira de seguros e produtos em geral;

14. Prestar suporte ao associado quanto a cobrança bancária (instalação, manutenção etc.);

15. Responsável por efetivar a venda de produtos no sistema;

16. Sugerir opções de negócios;  

17. Executar outras tarefas correlatas conforme a necessidade e orientação superior.

1. Formação:

• Curso Superior Completo e/ou em Andamento em Administração e/ou áreas correlatas;

• Desejável Certificação vigente CPA-10, CPA-20 ou superior.

2. Requisitos Obrigatórios:

• Residir na cidade onde a vaga está em aberto;

• Domínio do Pacote Office.